Na het plaatsen van jouw bestelling ontvangt je binnen 24 uur via e-mail een track & trace link waarmee je jouw bestelling kan volgen.

Jouw bestelling wordt zo spoedig mogelijk naar jou verzonden. We streven ernaar om jouw bestelling op reguliere werkdagen binnen 48 uur te bezorgen op het opgegeven adres.

• Verzending binnen Europa: €2,95
  Gratis verzending bij een bestelling boven €50
• Verzending wereldwijd: €14,99
  Gratis verzending bij een bestelling boven €150

Je kan gemakkelijk jouw bestelling retourneren binnen 30 dagen. We zijn ervan overtuigd dat je verliefd wordt op onze producten en ze niet meer terug wilt geven. Als je de bestelling ontvangt en om welke reden dan ook niet tevreden bent, kun je het product binnen 30 dagen terugsturen. Je krijgt dan je geld teruggestort.  

Hoe het werkt

Bij de bestelling vind je altijd een Tenue de Soleil retourformulier waarmee je de bestelling kunt retourneren. Dit heb je nodig om jouw bestelling te retourneren.

• Stap 1: Het artikel moet in originele staat (ongedragen, ongewassen en ongewijzigd) en in de originele verpakking met alle hanglabels bevestigd worden geretourneerd.
• Stap 2: Vul het meegestuurde retourformulier in. Voeg dit bij de bestelling en plak het pakket weer dicht.
• Stap 3: Stuur je retourzending naar onderstaand adres. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
  
  Tenue de Soleil Magazijn
  Turbineweg 21,
  2371 DV
  Roelofarendsveen
  Nederland

• Stap 4: Jouw retourzending wordt binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending behandeld. Terugbetalingen worden teruggestort op uw oorspronkelijke betaalwijze. Dit proces kan tot 14 dagen duren.
  

Als je vragen, suggesties of ideeën hebt over Tenue de Soleil, onze producten of onze missie, mail dan naar info@tenuedesoleil.com óf bel ons op +31 20 244 1982.

Wij zullen jouw e-mail zo spoedig mogelijk beantwoorden.